Hvordan bestiller jeg videokonsultasjon?
Ring tannklinikken din, så vurderer vi behov og mulighet for videokonsultasjon.
Hva koster videokonsultasjon?
Hvis du til vanlig har gratis tannbehandling hos oss er tjenesten gratis.
Hvis du til vanlig betaler for tannbehandling koster en videokonsultasjon 150 kroner opp mot 15 minutter, 200 kroner for 20 minutter og en videokonsultasjon på 30 minutter eller mer koster 300 kroner. Du vil få tilsendt faktura i etterkant av timen.
Hva slags utstyr trenger jeg for videokonsultasjon?
For å delta på videokonsultasjon trenger du PC, nettbrett eller mobil som har mikrofon og kamera.
Du må ikke laste ned noe for å delta, du bruker bare en nettleser. Vi anbefaler å bruke nettleseren Google Chrome.
Til videokonsultasjonen benytter vi en stabil og sikker løsning som heter Join. Denne er levert av Norsk Helsenett.
Kan jeg teste lyd og bilde før konsultasjonen?
Du kan teste lyd og bilde på forhånd ved å:
- Gå inn på join.nhn.no
- Skriv inn navnet ditt
- Klikk på den grønne video-knappen
- Tast inn nummeret: 998112
- Følg instruksjonen på skjermen
Hvordan kommer jeg inn på videokonsultasjon?
Når du settes opp til videokonsultasjon vil du motta en lenke fra oss på e-post eller SMS.
- Trykk på lenken og et vindu åpner seg i nettleseren.
- Trykk at du tillater bruk av kamera og mikrofon.
- Skriv inn fullt navn og trykk på "ok".
- På siste steg får du opp et vindu der du kan skrive inn pin-kode eller trykke «delta». Du skal ikke skrive inn pin-kode. Trykk bare på «Delta»-knappen.
I brukerveiledningene finner du en detaljert beskrivelse med bilder.
Brukerveiledning for videokonsultasjon
Vi har laget enkle veiledere med bilder som steg for steg viser deg hvordan du deltar: